Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est [Nom de l'entreprise],
[Adresse], joignable à l'adresse [Email professionnel].
Données collectées
Le site collecte le minimum de données nécessaires :
- Échanges WhatsApp — lorsque vous nous contactez, votre numéro et le contenu de vos messages sont traités via WhatsApp pour répondre à votre demande. L'utilisation de WhatsApp est soumise à la politique de confidentialité de Meta.
- Formulaire de contact — les informations saisies servent uniquement à préparer votre message ; elles ne sont pas stockées sur nos serveurs.
- Données de commande — nom ou pseudonyme, formule choisie et informations nécessaires à l'activation du service.
Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes (mesures précontractuelles) ;
- Fournir et activer le service commandé (exécution du contrat) ;
- Assurer le support client (intérêt légitime) ;
- Respecter nos obligations légales le cas échéant.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.
Partage des données
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles ne sont partagées qu'avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service (ex. outil de messagerie), dans la limite de leurs finalités respectives.
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits
d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité.
Exercez-les en écrivant à [Email professionnel] ou via la page
contact. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr) si vous
estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Cookies
Le site n'utilise pas de cookies de suivi publicitaire. Pour le détail, consultez la politique de cookies.